Los datos personales que recopilamos y tratamos los obtenemos directamente de usted o su representante legal, a través de formularios, comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, u de otro modo. Toda la información que nos facilite deberá ser veraz, responsabilizándose de todos aquellos datos que nos comunique y debiendo mantener la información perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real. En todo caso, la persona que facilite la información será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a LA CORREDURÍA, o a terceros por la información que facilite. En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como los relativos a sanciones administrativas. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.
Los datos personales que podemos recopilar y tratar sobre usted son los siguientes: Datos Identificativos: Nombre, dirección, correo electrónico, números de teléfono, sexo, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, detalles familiares (por ejemplo, en segundos conductores vinculados a la póliza), DNI, Pasaporte, Carnet de conducir, matrícula, marca y modelo del vehículo, fecha de compra del vehículo, titularidad del vehículo, existencia de renting o crédito bancario sobre el mismo, grabación de llamadas, etc. Datos de navegación en nuestra web (por ejemplo, dirección IP). Información financiera: Detalles de la cuenta bancaria o tarjeta de pago, u otros medios seguros de pago (por ejemplo, PayPal). Detalles del riesgo: Información que debemos recopilar para evaluar el riesgo cuya cobertura se solicita y facilitar los presupuestos de las compañías aseguradoras que más se ajusten a sus necesidades. Esto puede incluir retiradas de carnet de conducir, historial de siniestros con/sin responsabilidad, anulaciones por parte de otra aseguradora, uso del vehículo (particular o de empresa), para los seguros de coches clásicos, kilómetros actuales del vehículo. Datos de crédito y antifraude: Historial crediticio, sanciones y delitos, e información recibida de varias bases de datos contra el fraude relacionadas con usted (Agencias de referencia crediticia - ficheros de solvencia patrimonial y crédito). Información de Servicios: Información sobre las cotizaciones que recibe y las pólizas que contrata. Asesoramiento en caso de siniestro: Existencia o no de lesiones corporales en caso de accidente (esta información se recaba a los solos efectos de asesorar al tomador sobre la gestión del siniestro con la compañía aseguradora, no recabándose información sobre la naturaleza y alcance de las lesiones). Reclamaciones anteriores y actuales: Información sobre reclamaciones anteriores y actuales (incluidos otros seguros no relacionados), que pueden incluir datos de carácter personal. Categorías especiales de datos personales: Datos relativos a sanciones y condenas penales. Datos de marketing y comunicaciones: Su deseo y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales y de terceros, así como sus preferencias de comunicación. Datos Estadísticos y Demográficos: También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados tales como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la normativa ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente.
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original. En el supuesto de que necesitáramos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con la antelación suficiente y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Las bases legales que justifican el tratamiento de sus datos para las finalidades especificadas, son las siguientes: Consentimiento explícito Usted ha otorgado su consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos personales para uno o más propósitos específicos, en los que no podemos obtener, proporcionar o administrar una cobertura de seguro sin este consentimiento. Usted es libre de retirar su consentimiento contactando con nuestro Responsable de Tratamiento. La retirada de este consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para contratar o gestionar un seguro o ayudar con el pago de las reclamaciones. Ejecución del contrato suscrito con usted El tratamiento es necesario para la celebración y/o ejecución de un contrato del que sea parte. Cumplimiento de una obligación legal El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos. En interés público El tratamiento es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público. Para nuestros intereses legítimos El tratamiento es necesario para los intereses legítimos que persigue LA CORREDURÍA o un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales, que requieren una protección de datos personales. Para reclamaciones legales El tratamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o cuando los tribunales ejerzan sus competencias.
Guardaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario y para las finalidades para las que se recopilaron originalmente. Tendremos que guardar los datos mientras haya alguna posibilidad de presentar una reclamación legal al amparo del seguro contratado por ambas partes, o cuando se nos exija guardar sus datos personales debido a razones legales o reglamentarias (Ley de Contrato de Seguro, Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, Ley de distribución de Seguros y Reaseguros Privados, Ley sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, normativa de distribución, así como cualquier otra que fuera de aplicación). No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa especificada anteriormente, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Podemos comunicar su información personal a los terceros que se detallan a continuación para los estrictos fines descritos en la presente Política de Privacidad. Puede contactar con nosotros para obtener más información en torno a la comunicación de su información personal. Los terceros enumerados a continuación solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
En la actualidad LA CORREDURIA no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea. No obstante, y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo:
Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, pondremos en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiemos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.
Al calcular las primas de seguros, los miembros del mercado de seguros (aseguradoras y reaseguradoras) pueden comparar sus datos personales con los promedios/estadísticas de la industria. Sus datos personales también se pueden usar para crear promedios/estadísticas de la industria en el futuro. Esto se conoce como "elaboración de perfiles" y se utiliza para garantizar que las primas reflejen el riesgo. También podemos tratar sus datos para elaborar un perfil comercial a partir de sus preferencias personales que nos permita ofrecerle productos de seguros, por cualquier medio, incluidos los electrónicos y redes sociales. Los miembros del mercado de seguros podrían tomar algunas decisiones basadas en el perfil y sin intervención del personal (lo que se conoce como toma de decisiones automatizadas). En dicho caso, los participantes del mercado de seguros proporcionarán detalles de cualquier decisión automatizada en sus avisos de información (y previa solicitud), que incluirán:
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa del sector aplicable. Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a la entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos). Aun así, cualquier transmisión de datos realizada a través de internet está bajo su propia responsabilidad y riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras esté en línea.
Usted puede ejercitar gratuitamente sus Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles. En concreto, tiene derecho a:
En determinadas circunstancias, nos veremos obligados a restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).
El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal. En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.
Si usted desea ejercitar cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de las direcciones arriba indicadas, adjuntando la petición de solicitud, fechada y firmada, así como fotocopia de un documento identificativo válido y un domicilio a efectos de notificaciones.
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